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敬业集团实力斩获中国金钥匙三项大奖!

作者: 来源: 发布于:2020/10/28 9:08:19 点击量:

  10月23日-26日,由中国金钥匙主办以“更高,更快,更强——金钥匙奥运崇礼再出发”为主题的2020中国金钥匙二十五周年品牌服务北方年会在张家口崇礼隆重召开!敬业集团副总经理、敬业酒店管理集团总经理张素英,敬业酒店管理集团监事长杨文彦,敬业酒店总经理史进忠,野生原度假村总经理樊文军,敬业宾馆总经理王彦召,河北锶泉涌饮用天然水有限公司总经理刘振堂,黄金寨景区副总经理刘增华携敬业团队共15人参加此次盛会。

“做好产品是最好的为客户服务”是敬业集团李赶坡董事长提出的服务客户理念。“先利人,后利己,用心极致,满意加惊喜”是金钥匙的服务理念。金钥匙代表的是极致、最能打动人心的服务,这与敬业集团价值观高度相符,提供极致服务也是敬业集团一直致力于追求的目标。所以,敬业集团选择了金钥匙。

敬业酒店在8月份承办“中国服务,敬业论坛”时,敬业集团李赶坡董事长与中国金钥匙主席孙东进行了深入交流,深刻的感受到敬业理念、敬业精神与敬业品质与金钥匙不谋而合,为双方合作奠定了坚实的基础。为进一步提升敬业服务,在李赶坡董事长的大力支持下,敬业酒店管理集团河北野生原度假村、敬业宾馆、敬业酒店,敬业房地产公司西城华府物业公司、黄金寨景区均已正式加入金钥匙国际联盟成员单位,同时成功签订了锶泉涌公司“致活”高端品牌水产品的战略合作,拉开了与金钥匙从酒店到物业、到景区的全面合作序幕。

会上敬业集团副总张素英作为敬业集团代表与金钥匙国际联盟签订“中国服务敬业论坛”永久会址的战略合作协议并发言。

张素英副总经理对敬业集团及敬业酒店管理集团进行了详细介绍,表示与金钥匙合作后酒店员工服务意识、客户评价、服务标准都有了很大的改进和提升,从组建实施团队、成立5C贯标先锋队,建立有效激励措施,为贯标落地保驾护航,在服务品质提升方面可谓是收获满满。未来将以金钥匙5C标准为依据,全面提升内部品质。

敬业酒店管理集团张素英、杨文彦、闫永丽成为金钥匙总经理会员,谷成龙、梁志猛、高菊、王旭康、李艳青成为金钥匙会员。敬业集团及敬业酒店管理集团同时荣获以下奖项:敬业集团董事长李赶坡荣获“金钥匙敬业服务奖”;敬业酒店管理集团荣获“金钥匙服务贡献奖”;河北敬业酒店、敬业宾馆、野生原度假村荣获“中国服务示范企业”

金钥匙给我们的荣誉,既是权威组织及行业同仁对敬业酒店管理集团及旗下酒店的认可,更是对其进步的期待。

  未来,在金钥匙国际联盟大力支持下,敬业将快速提升专业服务水平,加快落实敬业金钥匙标杆酒店的打造,树立行业标杆,将敬业酒店、景区、物业品牌做强做大,携手共进,实现合作共赢,为提升中国服务做出应有的贡献!


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