客户服务
敬业集团对客户的“五大承诺”
敬业集团为客户提供全方位、高质量的服务。
郑重承诺 →
第一、
做到五个100%，交货数量100%，交货时间100%，产品质量100%，开票100%，退款100%；
第二、
质量不满意任何时候允许退款；
第三、
服务产品生命全周期，环环周到，提供超值服务；
第四、
提供个性化定制服务，满足客户需求；
第五、
客户的认可、客户的满意是产品唯一标准，以高于行业的执行标准保障客户权益。
服务电话
参建工程
2025年1月7日，2069吨L485M钢板全部顺利入库，标志着敬业营口中板首次承接的国家管网福建天然气管网与广东天然气管网联通工程福建段项目供货任务圆满完成。
该项目要求管线钢屈服强度波动范围≤83MPa，屈强比≤0.88，-15℃落锤≥90%，钢板表面不允许存在深度超过0.1mm的缺陷，生产难度具有很大挑战性。加之管网联通项目开工在即，钢板交期紧迫，为保证按质、按期交付订单，敬业营口中板各单位紧密配合，优化冶炼和轧制工艺，实施清洁生产，最终使产品强度、冲击、落锤性能符合要求，钢板板形良好。 最终，仅用22天就完成了这一高端管线钢订单的生产，满足了客户对于项目保供的急切需求，为服务国家管网重点项目创造了良好开端。
该项目要求管线钢屈服强度波动范围≤83MPa，屈强比≤0.88，-15℃落锤≥90%，钢板表面不允许存在深度超过0.1mm的缺陷，生产难度具有很大挑战性。加之管网联通项目开工在即，钢板交期紧迫，为保证按质、按期交付订单，敬业营口中板各单位紧密配合，优化冶炼和轧制工艺，实施清洁生产，最终使产品强度、冲击、落锤性能符合要求，钢板板形良好。 最终，仅用22天就完成了这一高端管线钢订单的生产，满足了客户对于项目保供的急切需求，为服务国家管网重点项目创造了良好开端。
2025年4月1日，敬业营口中板与德国风电整机制造商Nordex正式签署2万吨塔筒钢板供应协议，标志着中国高端钢板成功跻身国际风电核心供应链。
为确保合作落地，敬业营口中板组建专项技术团队，全程对标国际标准优化生产工艺，从原料甄选到成品检测实现全流程精细化管控。6月16日，首笔8670吨出口合同的首批4335吨钢板成功通关，应用于欧洲拉脱维亚陆上风电场，以 “零偏差” 的交付表现赢得合作伙伴充分信赖。
凭借稳定的产品质量与高效的履约能力，敬业营口中板成功斩获 Nordex 2 万吨追订订单，累计签约量达4万吨。产品直供Nordex全球12家战略塔筒基地，支撑其国际风电项目集群建设。
2025年5月，敬业营口中板圆满完成向华能山东半岛L场海上风电项目供货任务，供应4.82万吨大厚度钢板，满足世界级重大工程技术需求。
项目位于山东半岛北部海域，海域水深最深达53米，离岸最远距离为70千米，是山东省千万千瓦级海上风电基地重要组成部分。为满足该项目对钢板性能的严格要求，敬业营口中板充分发挥在风电钢领域多年深耕的优势，与生产、质量部门紧密协作，成功生产出DH36及EH36（Z35）高强风电钢。
供应的4.82万吨钢板中超宽、特厚规格钢板占比达47%，最大宽度达到3965㎜，在强度无降档的前提下满足-20℃、-40℃低温冲击，内部质量满足NB/T47013.3-2023 T1级探伤要求，最终顺利完成合同交付，为项目推进提供了有力保障。
2025年8月，敬业营口中板与大连金州湾国际机场中通道跨海大桥项目成功签订约1.9万吨销售合同，独家供应主桥桥梁钢。
该桥主桥选用高性能Q345qE桥梁钢，技术指标极为严格，要求-40℃低温冲击功不低于120J、屈强比≤0.85，并具备优异的横纵向拉伸性能，以保障大桥在强风、地震等极端荷载下的安全。面对这一系列技术难题，营口中板技术中心组建了跨部门的技术攻关团队，开展了全方位的技术创新，攻克工艺难题，成功实现了高性能Q345qE钢材的自主研发与批量稳定生产，产品性能均优于设计标准。
2025年9月，首批钢材顺利交付并投入大桥建设，标志着营口中板在高端材料领域已形成领先的研发实力与可靠的制造能力。
2018年，敬业集团成功签订巴基斯坦卡拉奇核电站项目HRB500E供货合同。
巴基斯坦卡拉奇核电项目是我国具有自主知识产权的三代核电技术——“华龙一号”首次走出国门，是中巴两国政府合作项目，也是国家实施“中巴经济走廊”和“一带一路”建设的重要成果。
此次合同的签订，一方面将促进敬业集团与中国能建的深入合作，另一方面是敬业集团参与国家实施“中巴经济走廊”建设的历史性突破，对敬业产品参与“一带一路”及其他国际工程具有重要的示范作用。
2014年4月10日，敬业集团在全国率先设立“雄安新区办事机构”，抽调服务标兵、业务精英近百人，组建服务团队，用“敬业速度、质量、服务”助力国家千年大计——雄安新区建设。
2017年12月11日首次合作，敬业集团生产用时3小时42分，4小时18分完成送货，以当天下单当天到货的“敬业速度”拉开了服务雄安新区的序幕。
雄安新区建设以来，敬业集团顺利参建了中交未来科创城、电建智汇城、中化大厦、国贸中心、雄忻高铁、中国星网基地、雄安站等项目，超300万吨敬业钢材产品广泛应用于市政、交通、房建等多领域终端工程项目，荣获“雄安新区建设主要流通钢厂品牌”“雄安新区建设优质钢铁供应商”“雄安新区建设推荐钢材品牌”等多个奖项。
2016年4月22日，敬业钢铁有限公司的“敬业蓝”螺纹钢成功应用到北京大兴国际机场项目。
工程建设中，“敬业蓝”凭着过硬的产品质量与优质的服务，在北京大兴国际机场项目使用量54.78万吨，受到了施工方及相关人员极大认可。敬业钢铁实现了：主航站楼主体地基和五个指廊供货占比85%以上；南航基地建设占比70%以上；机场管廊占比70%以上；国检大楼、边检大楼和信息中心大楼供货占比达到100%；机场高速直采60%以上。
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